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花6800元办的健身卡转让费近2000元?消费者该如何维权?
2018-10-12 11:41:35  来源:  网易

花6800元办的健身卡,用了一年想要转让,健身房却要收取近2000元的转让费。记者走访发现,转让健身卡收取“转卡费”已成业内潜规则。这笔费用到底需要谁来承担?消费者又该如何维权?

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健身房高额转卡费

郑州市民陈女士反映,一年前她花了6800元在家附近的健身房办了张两年的健身卡,最近因为搬家,需要把健身卡转让出去,但健身房却表示,转卡可以,必须先交30%的转卡费:

“刚开始说的是转卡费要收我两年费用的30%,后来我们就说能不能拿出来你的依据,没有国家的规定的话,我们到时候还得去维权,他们公司的人听了我们这样说,后来就改口了说变成了10%,然后还是让他拿出依据,然后说没有,说他们公司口头上这样说的,你要文字性的这种东西没有。”

健身卡已经用了一年,却要按两年的全款收取转卡费,而且费用从30%到10%收取得如此随意,让陈女士觉得十分不合理。不过,陈女士据理力争几天后,最后还是向健身房妥协,交了10%的转卡费,也就是680元,但在让工作人员开具收据发票的时候,又让她堵了心。

“交了转卡费,那你给我开个发票吧,然后他说可以,但是发票不可能给你开转卡费之类的,只能开健身卡办卡费,我说你开的这个东西跟我交的钱是不一致的,他说那没有办法给我开。”

健身房收取转卡费可能很多人都遇到过,每家健身房的收费标准又是怎样的呢?记者以普通消费者身份咨询了郑州市内多家健身房,相关负责人均表示,确实需要收取转卡费。

出现这种问题,就近反映到咱们工商部门,或者反映到咱们辖区内的消协直接处理就可以了,接到投诉一般是7到10个工作日。”