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帮游客规划游玩路线老奶奶成网红 为客人提供热情和贴心服务
2018-10-12 16:50:21  来源:  欣欣旅游

近日,一位苏州游客“angela”因为一个小院子特意到扬州来住一晚体验民居生活,而接待她的罗奶奶今年已经82岁了。罗奶奶是扬州民居客栈网红,不少外地游客都慕名前来,体验居住罗奶奶开的民居客栈。

网红老奶奶是一个怎样的人? 出身书香门第,在扬州生活了60年

“我本来没有到扬州游玩的行程,但看到朋友圈里这个小院子,感觉非常有意思,就带着我妈妈来住了一晚,吃了富春的早茶,还在罗奶奶的推荐下游玩了东关古渡、东关街、汪氏小苑、朱自清故居……奶奶很热情,也很贴心,如果有机会,我们会再来扬州看奶奶。”苏州游客“angela”说。

近日,记者在富春茶社后身的永胜街42号找到了这个小院子。“我女儿说现在网上评价都是夸奶奶,老人家可开心了。我妈妈最近两年关节疼,行走不便,很少出门,也不愿意跟我们去家里住,但是自从接待了五湖四海的客人,她开朗多了。”罗奶奶的儿媳妇陈女士告诉记者,罗奶奶名叫罗曼,今年82岁,出身书香门第,老家在淮安涟水,1958年考入扬州师范学院,毕业后留在扬州教书,已经在扬州生活了60年。

“这个国庆节,民居客栈2日到5日比较忙,我会告诉来住宿的游客,从住的客栈走到富春茶社只要3分钟,想吃淮扬菜可去得月楼和狮子楼,还可以去东关古渡和东关街游玩。”罗奶奶告诉记者,因为接待的客人多了,她的脑子比两年前灵活了,“我们老人家脑子不用就不灵了,扬州现在发展好,公园多,我还会建议游客有多余的时间可以去宋夹城和三湾公园看看。”

据了解,在扬州,像罗奶奶这样为游客提供游览建议的民居客栈很多,比如东关街的葛园,园主葛爷爷和葛奶奶也会热情地为游客服务,除此之外,扬城还有店家绘制游玩路线图供游客参考。

老奶奶缘何会成为网红? 为客人提供热情和贴心服务

罗奶奶告诉记者,她接待过德国人、韩国人,还有来自上海、北京、三亚、宜兴、成都、合肥、深圳的客人,“现在很多回头客都是这些客人介绍来的。”

为了盛情招待客人,罗奶奶准备了绿杨春、红茶等,只要客人想喝,就可以免费提供。“客人在院子里喝茶的时候如果想跟我聊天,我就会给他们说说扬州城历史。”罗奶奶告诉记者,她会主动介绍扬州的历史和生活习惯,讲扬州三把刀、朱自清的家、平山堂的来源、乾隆皇帝下江南……“我家里还放着各种各样介绍扬州文化的书籍,如果他们想看都可以拿去看。”

记者了解到,罗奶奶之所以成为网红,还在于她的热情和贴心。记者从网上评论上看到,入住罗奶奶家的好多客人都是以一个家庭的形式入住,有的家庭里孩子闹肚子,罗奶奶会帮着为孩子找药;客人饿了,她会煮白米粥,有时候还会包饺子、做韭菜盒子给客人当早饭,“扬州马拉松比赛的时候来过一个客人,在我这里住得很好,这次他把老婆孩子带着来扬州玩,也住到了我家。”罗奶奶说。

生活中的老奶奶啥样? 喜欢看新闻,玩微信,最擅长抢红包

目前,接待游客已经成为罗奶奶养老生活的一部分,“旅游淡季时,我家的客人并不算多,没有客人的时候我喜欢看新闻、看电视剧,然后玩玩微信,晚上跟我外地的同学联系联系,早上跟在加拿大工作的外孙女聊聊天。”罗奶奶告诉记者,她最擅长抢红包,前阵子还去省运会主会场扬州体育公园玩了,拍了些照片。

“我们的本意是给老房子增加点人气,没想到奶奶人缘很好,那位苏州游客‘angela’回去之后主动提出要介绍朋友来住。”罗奶奶的孙女笑着说,自从做了民居客栈,奶奶比以前开朗了,生活也更加丰富,身体也健康了许多。

网友评论

网友Gisella:非常漂亮的老宅子,距离景点很近,小巷不难找而且很有生活气息,老奶奶出生书香门第,人超好。

网友夏:很不错的一次经历,与老奶奶聊天学到很多道理,谢谢奶奶的热情款待。