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椰树牌椰汁的投诉电话为什么是手机号 电话背后主人是谁?
2019-04-10 11:42:26  来源:  经济观察网

椰树牌椰汁的投诉电话为什么是手机号 电话背后主人是谁?椰树椰汁客服电话为啥敢留手机号?产品包装上印有以139开头的电话号码。与400永不接通的热线相比,记者在4月9日下午7点打了一个电话。记者打电话时,对方正在打电话。记者在网上等了大约半分钟。电话是由一个带有南方普通话口音的中年男子接听的。他耐心地回答了记者的问题。一起来了解一下,希望对您有用。

他对记者称,手机号码被印在椰树的外包装上已经很多年了,手机号是老板让公布出来的。这样是为了更好服务消费者,他会把投诉诉求转接给相关部门处理,并称手机24小时不关机,有电话就会接。他称投诉电话外也会受到消费者的好评,有消费者会给他打电话说椰树椰汁好喝,他也希望消费者能够继续支持品牌。

电话的背景音是马路上的喇叭声,听起来是在路上。

在社交媒体上,有网友评论“脑子一热打过去,果然有人接!“、“拨了一下,竟然是真号码,赶紧挂了。”、“接电话的是个大叔,然后,我们隔空侃了起来,从如何辨真伪到自动化生产线,再到海口的天气,结束时一句‘周末愉快’仿佛来自十几年不见的发小。”

对于近期投诉电话爆红,椰树牌椰汁的这位接听投诉电话的男子称没有感受,确实这两天电话多了些。

电话末尾,他对记者称,如果买到假的椰汁可以告诉他,他会处理的。

今年二月,椰树牌椰汁更换2019年新包装,产品代言人选择了国内女演员徐冬冬,包装袋上她穿着白色紧身背心,下面一行字“我从小喝到大”,疑似双关语的广告词令不少网友吐槽广告内容低俗。

后微博“海南椰树集团”发声明称,“我从小喝到大”广告词不违反广告法,这句广告词并不是指喝椰汁丰胸,而是指从小孩时开始喝到长大成人,以此宣传消费者对椰树牌椰汁信得过。这一微博号主体是被认证的椰树集团海南椰汁饮料有限公司。

椰树集团海南椰汁饮料有限公司是中国饮料十强企业。椰树椰汁的前身是海口罐头厂(以下简称“海罐”),1956年建成投产,在企业连年亏损濒临破产时,曾经救活过“椰岛”和搞活海口电子公司的王光兴到海罐任厂长,并研制了椰树牌天然椰子汁,研制成功后,王光兴策划了一系列宣传促销活动,企业生产规模迅速扩大,产量年年翻番增长,1994年椰树在全国饮料企业中销量排名第一。

1995年被国务院确定为现代企业制度百户试点单位的海罐改制为椰树集团有限公司(以下简称“椰树集团”),在1995—1999年期间,五年销量持续增长,年年销售超十亿。椰树椰汁在1986年—2016年共创税利76.98亿元。